Nel complesso panorama delle tecnologie utilizzate dalle aziende, un ruolo di crescente importanza è occupato dai Bot Vocali o Assistenti Virtuali Vocali. Si tratta di programmi software che, attraverso un’interfaccia vocale, sono in grado di condurre una conversazione, simulando comportamenti umani, grazie alle tecniche dell’Intelligenza Artificiale. Possono essere software che danno accesso e fruizione dei servizi, acquisto di prodotti e altre funzioni, attraverso l’integrazione con i sistemi digitali dell’azienda.
Un Bot Vocale ben progettato può diventare il nuovo portavoce digitale dell’azienda perché:
Ecco quali sono in concreto i vantaggi del VoiceBot:
Dati i numerosi benefici, l’introduzione di un Bot Vocale diventa fondamentale per tutte le aziende che vogliono ottimizzare le risorse, accontentare i clienti e sviluppare il proprio business. Noi di GAP abbiamo sviluppato Care.N: un VoiceBot che fa da centralino, rispondendo per tuo conto alle telefonate e inoltrandole all’ufficio o alla persona richiesta. Oltre che intelligente, il sistema è anche personalizzabile: in questo modo comunica tutto quello che ti serve con la voce autentica dell’azienda.
Care.N nasce come naturale evoluzione digitale dei servizi di customer care human di Gap. Un servizio di nuova generazione che offre una solida “user experience”, che mette insieme le potenzialità della moderna Intelligenza Artificiale e il know-how unico di GAP.
Vuoi scoprire tutto sugli assistenti vocali come Care.N
e sugli usi dell’Intelligenza Artificiale in azienda?
Scarica il nostro white paper gratuito
RAGIONE SOCIALE: Gap s.r.l.u. – Soggetta a direzione e coordinamento di Bravo Srl | SEDE LEGALE: Via Battisti 2 – 34125 Trieste |
PARTITA IVA / C.F.: 01027540325 | PEC: amministrazione@pec.gapitalia.it | REA: TS – 118829 | CAPITALE SOCIALE: 100.000,00 euro i.v.
GAP srlu
Via Antonio Pigafetta, 5
34147 – Trieste (Italy)
T: +39 – 040 0648 648
F: +39 – 040 0648 647
Num. verde: 800 91 31 32
Email: info@gapitalia.it
Gap Srlu
Via Battisti, 2
c/o Studio Novello
34125 – Trieste (Italy)
Reg. n. 6178-A
UNI CEI ISO/IEC 27001
&
UNI EN ISO 9001
secondo norma vigente
Scarica gratuitamente la nostra guida “Il centralino intelligente al servizio del business”